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AVISO DE PRIVACIDAD HuellaMX®
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Los datos personales proporcionados a HuellaMX se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológica, física y administrativa, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
La información que nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades:
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Seguimiento a solicitudes: Atención a dudas sobre los artículos promocionales, gadgets y productos sustentables que ofertamos.
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Gestión de Clientes: Darlo de alta como cliente o distribuidor de HuellaMX.
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Cotizaciones: Realizar propuestas comerciales basadas en la información enviada mediante formularios o correo electrónico.
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Operación: Realizar el envío y entrega de los productos contratados.
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Comunicación: Enviar avisos importantes sobre pedidos, cambios en productos o actualizaciones del sitio.
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Marketing: Comunicar campañas publicitarias, lanzamientos de nuevos productos y promociones a través de medios digitales como correo electrónico o WhatsApp.
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Calidad: Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.
Su información se mantendrá en nuestros registros a partir de la fecha en que es recibida. Para solicitar la revocación o eliminación de su información, deberá enviar una petición al correo: venta@huellamx.com.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Podemos recabar sus datos de distintas formas: (i) sitio web, (ii) formularios de contacto, (iii) servicios en línea, (iv) ferias y exposiciones, y (v) fuentes permitidas por la ley.
a) Información directa:
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Nombre completo y Razón social.
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Domicilio Fiscal y de entrega.
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Teléfonos y Correos Electrónicos.
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RFC, Uso de CFDI y Régimen Fiscal.
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Giro de su negocio.
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Datos de identificación de personas autorizadas para recibir mercancía.
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Información financiera básica para procesamiento de pagos (gestionada a través de plataformas seguras).
b) Cookies y Web Beacons: Obtenemos información como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio y vínculos que sigue para mejorar su experiencia de usuario.
Compartir datos con terceros
Para cumplir con la entrega de productos y servicios, podemos proporcionar su información (nombre, dirección, teléfono) a terceros como empresas de mensajería o proveedores logísticos.
No revelaremos números de tarjeta de crédito ni cuentas bancarias a terceros, excepto mediante el uso de pasarelas de pago seguras (como Openpay) o por mandato legal. Al navegar en www.huellamx.com, usted autoriza estas transferencias necesarias para la operación comercial.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: venta@huellamx.com. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días naturales.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en:
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Nuestro sitio web www.huellamx.com (sección Aviso de Privacidad).
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