Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD HuellaMX®

Usted expresamente acepta esta Política de Privacidad al registrarse, acceder a, navegar por, o utilizar nuestros productos, contenido, funcionalidades, tecnología o funciones disponibles en nuestro sitio web www.huellamx.com.

Los datos personales proporcionados a HuellaMX se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológica, física y administrativa, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

La información que nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades:

  • Seguimiento a solicitudes: Atención a dudas sobre los artículos promocionales, gadgets y productos sustentables que ofertamos.

  • Gestión de Clientes: Darlo de alta como cliente o distribuidor de HuellaMX.

  • Cotizaciones: Realizar propuestas comerciales basadas en la información enviada mediante formularios o correo electrónico.

  • Operación: Realizar el envío y entrega de los productos contratados.

  • Comunicación: Enviar avisos importantes sobre pedidos, cambios en productos o actualizaciones del sitio.

  • Marketing: Comunicar campañas publicitarias, lanzamientos de nuevos productos y promociones a través de medios digitales como correo electrónico o WhatsApp.

  • Calidad: Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.

Su información se mantendrá en nuestros registros a partir de la fecha en que es recibida. Para solicitar la revocación o eliminación de su información, deberá enviar una petición al correo: venta@huellamx.com.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Podemos recabar sus datos de distintas formas: (i) sitio web, (ii) formularios de contacto, (iii) servicios en línea, (iv) ferias y exposiciones, y (v) fuentes permitidas por la ley.

a) Información directa:

  • Nombre completo y Razón social.

  • Domicilio Fiscal y de entrega.

  • Teléfonos y Correos Electrónicos.

  • RFC, Uso de CFDI y Régimen Fiscal.

  • Giro de su negocio.

  • Datos de identificación de personas autorizadas para recibir mercancía.

  • Información financiera básica para procesamiento de pagos (gestionada a través de plataformas seguras).

b) Cookies y Web Beacons: Obtenemos información como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio y vínculos que sigue para mejorar su experiencia de usuario.

Compartir datos con terceros

Para cumplir con la entrega de productos y servicios, podemos proporcionar su información (nombre, dirección, teléfono) a terceros como empresas de mensajería o proveedores logísticos.

No revelaremos números de tarjeta de crédito ni cuentas bancarias a terceros, excepto mediante el uso de pasarelas de pago seguras (como Openpay) o por mandato legal. Al navegar en www.huellamx.com, usted autoriza estas transferencias necesarias para la operación comercial.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: venta@huellamx.com. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días naturales.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en:

  1. Nuestro sitio web www.huellamx.com (sección Aviso de Privacidad).

  2. Notificaciones enviadas al último correo electrónico proporcionado.

Responsable de la Privacidad de los Datos

Si tiene alguna duda o queja, puede comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente al correo: venta@huellamx.mx